Assistente do Sucesso do Cliente

Empresa no ramo de Contabilidade está contratando para:

Assistente do Sucesso do Cliente

Atividades:

Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;

Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas;

Conduzir reuniões de onboarding;

Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;

Identificar necessidades dos clientes e propor soluções;

Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento;

Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e fidelização;

Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos;

Apoiar processos de implantação de novos clientes e garantir uma experiência positiva.

Requisitos Obrigatórios:

Ensino Médio Completo;

Experiência com atendimento, relacionamento ou Sucesso do Cliente (Customer Success);

Pacote Office intermediário;

Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais.

Requisitos Desejáveis:

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;

Experiência em escritório de contabilidade.

Salário: R$2.500,00

Benefícios: VA (R$25,00 por dia trabalhado), Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Day Off no Aniversário, Seguro de Vida, Gympass e VT ou Auxílio Combustível.

Horário de Trabalho: 08h às 18h (segunda-feira a sexta-feira)

Regime: CLT

Formato: Híbrido (Após o período de experiência)

Local de Trabalho: Lourdes – Belo Horizonte